Жалобы на шум: как решить проблемыСтройполимер Жалобы на шум: как решить проблемы
8 800 200-87-20

Бесплатно по России

+7 (495) 504-53-98

Москва

Сотрудничество, дилерство

Производство звукоизоляционных мтериалов

Жалобы на шум: варианты разрешения – от договора до шумоизоляции

Опубликовано: 22.12.2021

Хорошие соседи – приятный бонус к любой квартире. Но, к сожалению, так везет не всем. Иногда после покупки жилья вдруг обнаруживается, что за вашими действиями пристально следят, к вам прислушиваются, вами недовольны. Как быть, если вы столкнулись с беспочвенными жалобами на шум, и что предпринять, чтобы избежать конфликтов в будущем?

На фото – встреча соседей Хорошие соседи – бонус, который достается не всем

Что говорит закон: когда можно, а когда нельзя шуметь?

Понятие шума вовсе не относительно, а имеет четкие границы. СанПиН устанавливает допустимые пределы шума в многоквартирном доме днем (55 дБ) и ночью (45 дБ). Тишина должна соблюдаться в период с 23.00 до 7 утра. В регионах часовые рамки несколько смещены, но тоже действуют.

В столице в период с 7 утра до 23.00 вы имеете право громко разговаривать и смотреть телевизор, петь, танцевать, слушать музыку. В отношении строительных работ в Москве существуют временные ограничения:

  • Сверлить и делать ремонт запрещено в течение всего дня в воскресенье и выходные праздничные дни.
  • В субботу и будние дни это разрешено с 9.00 до 19.00, с перерывом на тихий час с 13.00 до 15.00.
  • Исключение составляют новостройки, введенные в эксплуатацию менее чем полтора года назад. Производить шумные работы в них можно ежедневно с 7.00 до 23.00 без перерыва.

В Санкт-Петербурге ночным считается время с 22.00 до 8.00. Именно на этот временной промежуток распространяются требования о тишине. В каждом регионе разделение суток на день и ночь тоже отличается. В Нижегородской области по будням ночным считается период с 22.00 до 7.00, в Орловской – с 23.00 до 7.00, в Иркутске – с 21.00 до 8.00. Именно в это время вы обязаны вести себя тихо.

На фото – девушка спит Ночное время – разное в каждом регионе

Предупреждаем проблему

В дневное время, за исключением перерыва на обед, вы имеете полное право встречать гостей, громко играть с детьми, слушать музыку и сверлить. В ответ на чье-то недовольство, которое часто бывает вызвано хорошей слышимостью в панельных домах, достаточно показать распечатку закона о тишине.

Если ваших соседей сложно назвать лояльными, а в ваших планах – празднование дня рождения или ремонт в гостиной, не постесняйтесь предупредить их. Оговорите дни и время, когда в квартире будет шумно, прислушайтесь к пожеланиям и найдите компромиссное решение. При необходимости можно даже заключить договор и прописать все условия.

Как быть, если вас обвиняют по делу

Самое простое – договориться. Если вы действительно нарушили режим тишины и получили в ответ жалобу, начните с извинений и постарайтесь загладить конфликт без третьих лиц. Без участкового не обошлось? Заплатите штраф: для физических лиц он составляет от 500 до 4000 рублей, не так уж и много за мирное сосуществование в многоквартирном доме. Так вы официально признаете свою неправоту перед соседями и, если в дальнейшем не планируете нарушать, конфликт будет исчерпан.

На фото – дружные соседи Заплати штраф за нарушение – и продолжай дружить с соседями

Если вас обвиняют без причины

Если уровень громкости в вашей квартире не превышает допустимых пределов, однако соседи так не считают, доказывать свою правоту должны они, а не вы. Самое большее, что вы можете сделать, – подготовить замеры уровня шума, на который поступила жалоба. Не будут лишними и свидетельства очевидцев, запись разговора с соседями, в которых фигурирует точное время нарушения. Однако если правда на вашей стороне, подобные разбирательства заканчиваются вызовом участкового и не доходят до суда.

Спасет ли шумоизоляция

Чтобы не рисковать и чувствовать себя комфортно, имеет смысл заранее позаботиться о шумоизоляции проблемных зон. Посещаете музыкальную школу по классу фортепиано? Уложите на пол под плавающую стяжку звукоизоляционную мембрану «Липлент ПС», а если этого будет недостаточно, например в панельном доме с плохой акустикой, скомбинируйте ее с минеральной мембраной «Липлент Зи».

Если недовольство шумом проявляют соседи сбоку, придется улучшить акустические свойства смежной стены, герметизировать розетки и заклеить стыки, через которые проникает воздушный шум. Делать «комнату-в-комнате», а затем продолжать шуметь в неположенное время вряд ли стоит: удовольствие это не дешевое. К тому же соседи все равно найдут повод для жалоб.

В многоквартирных домах, хочешь ты того или нет, с соседями придется взаимодействовать. Любой конфронтации лучше предпочесть худо-бедный мир. Если вам не повезло, воспринимайте это спокойно, постарайтесь договориться – и сосредоточьтесь на чем-то более приятном, чем бесконечные выяснения отношений!

Топ-5 лучших статьи

Сколько стоит звукоизоляция спальни 12 м2/детской 15 м2/кабинета 8 м2?

Вечеринки, громкие разговоры и смех хороши до поры до времени. Рано или поздно хочется уединиться в тишине, в собственной комнате.

Подробнее...

Как звукоизолировать студию звукозаписи

Уровень децибелов в студиях звукозаписи порой зашкаливает. Репетиции, запись, сведение, озвучивание, дубляж – все это доставляет немалые неудобства соседям, если звук просачивается через стены, пол или потолок.

Подробнее...

Что такое бутиловая лента

Бутиловая лента – это современный герметизирующий материал, который широко используется в частном и коммерческом строительстве.

Подробнее...

Что нужно знать про индекс звукоизоляции, когда делаешь шумоизоляцию

В системы звукоизоляции включают звукоизолирующие и шумопоглощающие материалы, которые действуют по-разному. Определить эффективность звукозащитной конструкции помогают общепринятые показатели – индекс звукоизоляции и коэффициент шумопоглощения.

Подробнее...

Какой герметик выбрать: битумный или бутилкаучуковый?

Битумные герметики появились на рынке раньше остальных.

Подробнее...
Можно ли использовать строительные и оконные ленты зимой
05.12.2022

Можно ли использовать строительные и оконные ленты зимой

Строительные и оконные ленты сегодня активно применяют при ремонтных работах, для монтажа дополнительной звуко- или теплоизоляции, при установке окон или дверей и во многих других случаях. Такие работы проводят как в помещении, так и на открытом воздухе.

Три слоя монтажного шва: за что они отвечают
02.12.2022

Три слоя монтажного шва: за что они отвечают

Обустройство монтажного шва из трех слоев в настоящее время является технологическим стандартом, который применяют при монтаже оконных и дверных конструкций. Это особый способ заполнения имеющегося между стеной и дверной или оконной коробкой зазора, обеспечивающий надежную фиксацию, удерживающий тепло внутри помещения, снижающий уровень шумов или вибраций, проникающих снаружи.

Особенности звукоизоляции монтажных зазоров
01.12.2022

Особенности звукоизоляции монтажных зазоров

Нередко одной из задач при установке окон и входных дверей является снижение уровня внешних шумов, проникающих снаружи в помещение.